Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789in, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789in Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô mà chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch. Chúng tôi xem xét lại quyền truy cập nội bộ định kỳ để đảm bảo chỉ nhân sự có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trình Dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ luôn được mã hóa, kể cả khi bạn truy cập trên mạng di động.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và xác minh danh tính, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Ai có thể xem dữ liệu của bạn Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản và kỹ thuật thanh toán có quyền truy cập có giới hạn. Không có bộ phận marketing hay bên quảng cáo nào nhận dữ liệu cá nhân của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên và nội dung yêu cầu về dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 789in xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần để vận hành thanh toán nội địa và không được dùng cho mục đích khác.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong vòng một ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xác minh xong, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình đã định.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên trang, qua email hỗ trợ, hoặc vào mục 'Yêu cầu về quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày.